HolyGround의 개인정보 수집, 이용 및 보호에 관한 방침을 설명합니다.
제1조 (목적)
(주)홀리그라운드(이하 "회사")는 회사가 제공하는 서비스(이하 "회사 서비스")를 이용하는 개인(이하 "이용자")의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.
제2조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
수집 항목
[필수 수집 정보] SNS 계정 정보 (회원가입은 SNS 연동만 가능)
- 구글: 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진
- GitHub: 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진
현재 제공하는 로그인 수단은 위 두 가지뿐입니다. 이메일·비밀번호 가입은 제공하지 않습니다.
[뉴스레터 구독 시] 회원이 아니어도 구독하실 수 있으며, 이때 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
- 이메일 주소
- 구독 시점의 언어 설정
- 동의 시각
- 구독 신청이 이루어진 페이지 주소
[자동 수집 정보]
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 기기 정보
- 브라우저에 저장되는 항목의 전체 목록과 각각의 용도·보관 기간은 쿠키 정책에 적어 두었습니다.
수집 방법
- SNS 연동을 통한 자동 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 식별 및 인증
- 서비스 이용 및 본인 확인
- 결제 및 구매 처리
- 고객 문의 및 불만 처리
- 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
- 이벤트 및 광고 정보 제공 (사전 동의 시)
- 법령 준수 및 분쟁 해결
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원 탈퇴 시까지 보유
- 뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 요청 시까지 보유하며, 해지 즉시 파기합니다. 회원이 아닌 구독자에게는 회원 탈퇴라는 절차가 없으므로 해지가 유일한 파기 시점입니다.
- 관련 법령에 따른 보존 기간:
- 계약 및 청약철회: 5년
- 결제 및 공급 기록: 5년
- 불만 및 분쟁처리: 3년
- 로그인 기록(통신비밀보호법): 3개월
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 목적 달성 후 지체 없이 파기
- 파기 방법:
- 전자파일: 영구 삭제
- 종이문서: 분쇄 또는 소각
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
원칙적으로 제3자 제공 없음. 단, 다음의 경우는 예외:
- 이용자 동의
- 법령에 따른 요구 또는 수사 목적
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
[위탁 대상 및 업무 내용]
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Neon | 데이터베이스 운영 |
| Cloudflare | 웹 서비스 호스팅, 파일 저장(프로필 사진·콘텐츠 자료) |
| 페이플 | 결제 처리 |
| 채널코퍼레이션(채널톡) | 고객 문의 상담 |
| PostHog | 방문 통계 분석 (방문 기록에 동의하신 경우) |
- 위탁 기간: 위탁 계약 종료 시까지
- 채널톡 스크립트에는 채널코퍼레이션이 자사 오류·성능 모니터링 용도로 포함한 Datadog이 함께 실행되며, 이 과정에서 브라우저에 쿠키가 저장됩니다. 회사는 Datadog과 직접 계약하지 않으며 해당 데이터에 접근하지 않습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책에 적었습니다.
- 상품은 디지털 콘텐츠로만 제공되므로 배송 업무 위탁은 없습니다.
제8조 (개인정보의 국외 이전)
서비스 운영에 사용하는 인프라가 국외에 있어, 다음 정보가 국외로 이전됩니다. 모두 네트워크를 통해 전송되며, 별도의 국외 이전 거부 수단은 서비스 이용 중단 외에 없습니다(방문 통계는 예외적으로 아래와 같이 거부하실 수 있습니다).
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Neon | 싱가포르 | 계정·프로필·구매 등 서비스 데이터 전체 | 회원 탈퇴 시까지(법정 보존 기간 제외) |
| Cloudflare | 미국 등 (글로벌 엣지) | 접속 요청 처리 정보, 프로필 사진·콘텐츠 자료 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| PostHog | 미국 | 방문 기록, 접속 기기·유입 경로 정보 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 각 SNS 제공자 (구글, GitHub) | 미국 | SNS 계정 정보 | 각 제공자의 개인정보처리방침에 따름 |
PostHog로의 이전은 쿠키 정책의 방문 기록 안내에서 "거부"를 선택하시면 브라우저 식별 정보 저장 없이 집계되도록 제한할 수 있습니다.
제9조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청
- 뉴스레터 구독 해지: 회원이시든 아니시든
yes@holyground.world로 요청해 주십시오. 현재 발송되는 뉴스레터는 없으며, 발송을 시작하면 모든 메일에 해지 링크를 함께 넣습니다. - 광고성 정보 수신 동의 철회: 회원은 설정에서 직접 끄실 수 있습니다. 이 설정은 계정 기준의 수신 동의를 바꾸는 것이며, 위의 뉴스레터 구독 해지와는 별개의 절차입니다.
- 수집 및 이용 동의 철회
- 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화 등으로 요청 가능
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 해당 연령 미만 이용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
제11조 (쿠키의 사용 및 거부 방법)
- 로그인 상태 유지, 화면 설정 저장, 방문 통계 분석에 사용합니다.
- 브라우저에 저장되는 항목의 전체 목록, 각각의 용도와 보관 기간, 그리고 어느 항목이 선택 가능한지는 쿠키 정책에 적었습니다.
- 방문 통계용 저장은 첫 방문 시 나타나는 안내에서 거부하실 수 있으며, 언제든 다시 바꾸실 수 있습니다.
- 브라우저 설정으로도 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능이 작동하지 않습니다.
제12조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 웹 비콘, 픽셀 태그, 광고 식별자를 사용하지 않습니다.
- 자동으로 수집되는 것은 제11조가 설명하는 브라우저 저장 항목과, 서비스 운영 과정에서 남는 접속 로그입니다.
- 거부 방법은 제11조와 같습니다.
제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 최소한의 인원만 처리, 정기 교육
- 기술적 조치: 암호화, 보안 프로그램, 접근 통제
- 물리적 조치: 전산실, 보관실 접근 통제
제14조 (개인정보 유출 시 조치)
유출 시 즉시 통지 및 피해 최소화 조치, 관계 당국에 신고
제15조 (개인정보의 정확성 및 최신성 확보)
정확한 정보 제공 및 변경사항 발생 시 즉시 수정, 책임은 이용자에게 있음
제16조 (광고성 정보의 전송)
- 사전 동의 없이 광고성 정보 전송 금지
- 수신 거부 방법 안내 및 즉시 수신 중단 가능
제17조 (개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)
- 성명: 양은성
- 직위: 대표이사
- 이메일:
yes@holyground.world
제18조 (권익침해 구제 방법)
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 182, ecrm.police.go.kr
제19조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지 의무)
- 변경 시 최소 7일 전, 중요 변경은 최소 30일 전 공지
- 시행일: 2025년 1월 23일
- 2026년 7월 21일 개정: 제2·4·7·8·9·11·12조를 실제 서비스 구성과 일치하도록 정정했습니다. 존재하지 않는 수집 항목과 수탁자를 삭제하고, 누락되어 있던 수탁자·국외 이전 대상·뉴스레터 수집 항목을 추가한 사실관계 정정이며, 이용자에게 새로운 부담을 지우는 변경이 아니므로 공지와 동시에 시행합니다.
- 2026년 9월 11일 개정: 제18조의 권익침해 구제 기관 주소를 현재 HTTPS 주소로 정정했습니다.
제20조 (이용약관과의 관계)
개인정보처리방침은 이용약관과 함께 적용되며, 상충 시 본 방침이 우선합니다.